Право на відмову від покупки

Право на відмову від покупки діє лише для фізичних осіб; на юридичних осіб воно не поширюється.

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причини.
Термін дії права на відмову становить чотирнадцять днів від дня, коли ви або призначена вами третя особа (що не є перевізником) отримали у володіння товар.
Щоб скористатися своїм правом на відмову від покупки, ви маєте надіслати нам чітке повідомлення (наприклад, листом, факсом або електронною поштою) про своє рішення скасувати цей договір. Наші контактні дані:

Trotec GmbH
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
Факс: +49 2452 962-92450
Електронна адреса: online-ua@trotec.com
. Для цього ви можете скористатися доданим зразком бланка заяви про відмову від покупки (однак це не обов’язково).

Для дотримання кінцевого терміну відмови від покупки достатньо надіслати до завершення цього терміну повідомлення про використання свого права на відмову.

Винятки з права на відмову від покупки

Право на відмову не поширюється на договори поставки товарів, які не вироблено заздалегідь і для виробництва яких потрібен індивідуальний вибір або рішення споживача або які однозначно адаптовані до індивідуальних потреб споживача, а також на договори поставки запечатаних товарів, які з міркувань охорони здоров’я або гігієни не підлягають поверненню, якщо їх розпечатано після доставки.

Наслідки відмови від покупки

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми повертаємо вам усі отримані від вас платежі, включно з витратами на доставку (за винятком додаткових витрат, які виникають у результаті вибору іншого способу доставки, ніж запропонована нами найдешевша стандартна доставка), негайно, але не пізніше чотирнадцяти днів від дня, коли ми отримали від вас повідомлення про відмову від цього договору. Для такого повернення коштів ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використовували для первинної трансакції, якщо з вами чітко не узгоджено щось інше; з вас у жодному разі не стягуватиметься комісія за таке повернення коштів. Ми маємо право не повертати кошти, доки не отримаємо назад товар або доки ви не надасте підтвердження того, що відправили товар (залежно від того, що станеться раніше).

Товари, які можна відправити посилкою

Ви маєте надіслати або передати товари негайно, але не пізніше ніж через чотирнадцять днів від дня, коли ви сповістили нас про відмову від цього договору, за адресою: 

TROTEC GmbH
Retourenabteilung TOR 42
Konrad-Zuse-Str. 1a
52477 Alsdorf

. Кінцевий термін вважається дотриманим, якщо ви відправили товари до закінчення 14-денного періоду. Ви несете прямі витрати на повернення товарів.

Товари, які не можна відправити посилкою

Ми вивозимо товар. Ви несете прямі витрати на повернення товарів у розмірі 79 євро.

Ви маєте відшкодувати зниження вартості товару лише в тому разі, якщо воно спричинене таким поводженням із товаром, яке не є необхідним для перевірки його якостей, властивостей і функціонування.

Кінець роз’яснення права на відмову від покупки